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西藏林芝市社保中心推進綜合柜員制打造社保服務新模式

張猛 王珊 史金茹 發布時間:2019-08-20 10:11:00來源: 西藏日報

  “現在辦事太快捷太方便了,我本來以為會等很久,結果不到10分鐘就解決了。”在西藏林芝社保中心,前來咨詢辦理公積金業務的央金對記者說。

  為全面提升社會保險經辦服務水平,加快群眾滿意的人社公共服務體系建設,林芝市社保中心以精簡化為基礎,以為廣大參保人員提供更便捷、更優質、更高效的服務為理念,積極推行“一門式”改革,實行“一窗式”服務,全面推行綜合柜員制經辦模式。

  以往經常會有一些窗口排長隊,另一些窗口空無一人的情況。開展“最多跑一次”改革以來,這些問題得到了很大改善,林芝市社保中心于7月開始,將原來按業務分設的窗口優化整合為綜合柜員窗口,實現綜合柜臺工作人員對大部分社保業務通收通辦,共梳理了社會保險參保登記、申報繳費、人員信息變更、轉移接續等10項即時辦結和限時辦結業務,歸集到綜合柜臺,每個綜合業務窗口均可受理社保業務,變“群眾奔波”為“信息跑腿”,實現了“群眾少走路、數據多跑腿”的“一站式”服務目標,使社會保險業務經辦實現規范化、專業化和標準化,向社會和群眾提供更為優質、高效的服務。

(責編: 李文治)

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